Gegevens verwijderen

Uw koppeling met Google of Microsoft intrekken

Open in Qontivo Integraties, kies E-mail of Agenda en klik op Ontkoppelen. Qontivo wist meteen de toegang, en bij de agenda ook de agenda "Qontivo" in uw account en de afspraken die het van u las.
U kunt de toegang ook bij de aanbieder zelf intrekken: bij Google op myaccount.google.com/permissions, bij Microsoft op myapps.microsoft.com (werk- of schoolaccount) of account.live.com/consent/Manage (persoonlijk account). Qontivo merkt dat bij de volgende ronde en stopt.
Gesprekken die al bij een relatie stonden, blijven in de Qontivo-omgeving van uw werkgever; kopgegevens van mail zonder bekende relatie die alleen via uw mailbox binnenkwam, worden gewist.

Uw gegevens staan in de Qontivo-omgeving van een bedrijf

Dan is dat bedrijf verantwoordelijk voor uw gegevens; vraag het hen. In Qontivo kan een beheerder per relatie alle gegevens exporteren en een relatie definitief verwijderen: met de gesprekken, mail, afspraken, bestanden, marketingtoestemmingen en wat de assistent erover vastlegde. Wilt u niet langer worden gemaild, dan kunt u zich ook altijd afmelden met de link onderaan een marketingmail.

Weet u niet bij wie u moet zijn, mail ons op joost@decontentkapitein.nl; wij sturen uw vraag door.

Uw account of omgeving opzeggen

Mail vanaf het adres van uw account naar joost@decontentkapitein.nl dat u wilt opzeggen. Wij bevestigen dat het verzoek van u komt.
U krijgt een export van uw hele omgeving (alle gegevens en bestanden).
Daarna verwijderen wij de omgeving volledig: de database, de bestanden en alle tokens van koppelingen. U krijgt daarvan een bevestiging.
Uit de back-ups verdwijnen de gegevens binnen de bewaartermijn van de back-ups.

Een gebruiker uit een omgeving

Een beheerder deactiveert een gebruiker bij Instellingen. Zijn gekoppelde mailbox en agenda kan de gebruiker zelf ontkoppelen; wilt u ook zijn naam en e-mailadres laten wissen, vraag het ons via joost@decontentkapitein.nl.